Джеймс Сандерленд не может оправиться после расставания. Его сердце разбито, мысли путаются. Однажды он находит странное послание без обратного адреса. Это письмо заставляет его отправиться в Сайлент Хилл — место, окутанное слухами.
Он едет туда с одной надеждой: увидеть её снова. Но город, который он помнил, исчез. Теперь это другое место. Воздух густой, улицы пустынны. Что-то незримое и тяжёлое витает повсюду, искажая знакомые очертания.
На каждом шагу его подстерегают видения. Чудовищные твари ползут из тумана. Стены шепчут голосами из прошлого. Порой ему кажется, что он узнаёт эти образы — отголоски его собственных страхов. В другие моменты перед ним предстаёт нечто совершенно чуждое, леденящее душу.
Грань между явью и кошмаром стирается. Джеймс то и дело хватается за голову, пытаясь удержать хрупкие остатки здравомыслия. Усталость гложет его, но он заставляет себя идти вперёд. Он должен докопаться до правды. Он должен найти её, чего бы это ни стоило. Ведь только она может положить конец этому ужасу.